Домашний интернет и ТВ Билайн: тарифы и подключение
Содержание
Тарифы Билайн — интернет + ТВ
Мобильный оператор предлагает своим клиентам различные тарифы для дома с интерактивным ТВ и интернетом. Некоторые из них включают в себя бесплатные звонки, SMS и мобильный интернет на всех устройствах, что идеально подойдет семейным клиентам. Другие будут удобны тем, кто любит коротать вечер за просмотром телевизора. Рассмотрим их более подробно.
Линейка тарифов «Все в одном»
Подключая один из таких пакетов, абонент получает не только мобильную связь, но также бесплатное цифровое телевидение и интернет. Некоторые из них содержат от одного до трех номеров семьи, с которыми можно будет поделиться, а также бесплатными минутами, и сообщениями, и гигабайтами мобильного трафика. И все это включено в абонентскую плату, то есть никаких дополнительных затрат на услуги не нужно.
| Тариф | «Все в одном 2» | «Все в одном 3» | «Все в одном 4» | «Все в одном 5» |
|---|---|---|---|---|
| Абонентская плата, руб/мес. | 600 | 900 | 1500 | 2500 |
| Минуты | 500 | 1200 | 2000 | 5000 |
| SMS | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Мобильный интернет, ГБ | 15 | 22 | 30 | 30 |
| Номера семьи | - | 1 | 3 | 5 |
| Домашний интернет, Мбит/сек | до 50 | до 100 | до 100 | до 100 |
| Каналы ТВ | 31 | 77 | 105 | 152 |
Линейка тарифов «Домашний с ТВ»
В данной линейке представлены тарифы, включающие в себя только домашний интернет и ТВ Билайн. При подключении любого из них, абонент получает в пользование от 76 до 151 телевизионных канала, что вполне удовлетворит любого киномана.
| Тариф | «Домашний с ТВ Стартовый» | «Домашний с ТВ Лайт» | «Домашний с ТВ Лайт+» | «Домашний с ТВ и роутером Базовый» |
|---|---|---|---|---|
| Абонентская плата, руб/мес. | 550 | 600 | 630 | 650 |
| Каналы домашнего ТВ | 76 | 104 | 124 | 151 |
| Скорость доступа к сети интернет, Мбит/сек | до 30 | до 60 | до 70 | до 100 |
Тариф «Бомбический+»
«Бомбический+» — это тариф, специально разработанный для новичков компании. Он отличается выгодными условиями, что несомненно привлекает клиентов. При его подключении пользователю доступны интернет со скоростью до 100 Мбит/сек и 104 канала интерактивного цифрового телевидения. И все это — за 600 рублей в месяц. Если необходимо, можно приобрести Wi-Fi маршрутизатор стоимостью 150 рублей в месяц.
Помимо этого, компания предлагает подключить беспроводное цифровое телевидение, благодаря которому можно смотреть качественное Билайн ТВ в любом месте квартиры без применения проводов. Для этого понадобится Wi-Fi мост, который нужно подключить к ТВ-приставке и Wi-Fi роутеру. После этого можно смотреть телевизор без каких-либо дополнительных настроек.
Как подключить домашний интернет и ТВ на Билайне
Подключение интернета и телевидения возможно в нескольких вариантах:
- в личном кабинете на официальном сайте провайдера;
- с помощью звонка в техподдержку;
- непосредственно в офисе компании.
Наиболее простым является первый способ. В этом случае, необходимо оставить заявку на подключение, выбрав интересующий тариф. Через несколько минут перезвонит оператор, с которым нужно согласовать дату и примерное время подключения. В оговоренное время монтажник компании осуществит настройку и подключение интернета с цифровым телевидением, после чего останется один день на оплату услуги, которую можно совершить через личный кабинет на сайте Билайн.
Перед подачей заявки следует проверить дом на возможность подключения к сети Билайн.
При желании можно подключить второй телевизор, воспользовавшись бесплатной услугой Мультирум. Для этого понадобится отдельная ТВ-приставка для каждого телевизора. Всего можно подключить до четырех устройств, и все они будут синхронизироваться между собой. Платить при этом нужно будет только за основной ТВ-ресивер, который можно настроить самостоятельно, либо с помощью технического специалиста компании.
Схема подключения домашнего интернета и телевидения
Сотовый оператор предоставляет оборудование для подключения интернета и ТВ Beeline либо в комплекте с тарифом, либо в рассрочку. Сюда входит Wi-Fi роутер, использующий беспроводной ZigBee протокол, позволяющий подключать различные камеры и датчики, необходимые для системы умного дома. Он также рассчитан на проводное подключение компьютера, ТВ-приставки и других устройств. Помимо этого, компания осуществляет всю настройку предоставляемого оборудования.
Клиент также может использовать свой Wi-Fi маршрутизатор, при условии что он поддерживает стандарт 802.11n.
Дополнительные пакеты услуг
При подключении интернета Билайн с цифровым ТВ, абоненту становится доступен ряд дополнительных услуг. К примеру, воспользовавшись услугой «Доверительный платеж» можно взять в долг на Билайне сумму, позволяющую продлить пользование интернетом и ТВ еще на неделю. Оплата долга при этом возможна, как полной суммой, так и частями. Главное условие — оплатить долг до конца текущего периода.
Компания предоставляет WI-FI роутер в рассрочку, если он не предусмотрен бесплатно по условиям тарифного пакета. Стоимость его в таком случае будет составлять 150 рублей в месяц.
Если необходимо смотреть ТВ на двух и более телевизорах, провайдером предоставляется в аренду дополнительная ТВ-приставка, стоимость которой составляет 230 рублей в месяц.
Также можно воспользоваться опцией «Переезд», позволяющей сохранить все настройки сети, текущий тариф, оборудование и дополнительные услуги при смене места жительства. Это возможно при условии, что новый дом уже подключен к сети Билайн.
С дополнительной услугой «Выбор скорости» возможна регулировка скорости интернет-канала до 100 Мбит/сек, оставаясь при этом на текущем тарифе.
Настройка и установка ТВ-приставки
Инструкция по настройке приставки Beeline напрямую зависит от модели самой приставки. Любую из них можно найти на сайте мобильного оператора.
Для того чтобы воспользоваться телевидением, следует подключить ТВ-приставку к телевизору с помощью HDMI кабеля. Для старых моделей в этих целях используются цветные кабели — тюльпаны. После этого приставку нужно подключить:
- напрямую к интернет-линии Билайн, подведенной в квартиру;
- к коммутатору.
Устройство позволяет осуществить блокировку некоторых каналов, после чего разблокировать приставку можно только с помощью PIN-кода, указанного в инструкции.
Подключение и отключение дополнительных каналов
В Билайн-ТВ есть возможность подключить дополнительные каналы. Это можно сделать через меню ТВ-приставки, либо на официальном сайте компании.
В первом случае нужно зайти в меню приставки, затем в «Личный кабинет». Выбрать пункт «Пакеты каналов», перейти в «Доп. пакеты» и найти там название нужного пакета или канала.
Подключить дополнительные каналы в личном кабинете на сайте можно, используя следующий алгоритм:
- Во вкладке «Продукты» выбрать раздел «Домашнее ТВ» и щелкнуть по ссылке «Тарифы».
- На появившейся странице поставить галку «Подключенные» и щелкнуть по ссылке «На страницу пакета».
- В разделе «Тематические пакеты» выбрать нужный пакет и щелкнуть по кнопке «Сохранить изменения».
Следует знать, что абонентская плата за услугу при этом изменится.
Для отключения дополнительных пакетов следует проделать все то же самое. Лишь в третьем пункте нужно отметить пакет, от которого нужно отказаться, щелкнув затем по кнопке «Сохранить изменения».
Устранение неполадок
В процессе пользования интернетом и телевидением Билайн, у пользователей появляется вопрос: куда звонить, если не работает ТВ-приставка или высокоскоростной интернет. Поэтому каждый абонент, подключая себе какую-либо услугу, должен знать как вести себя при возникновении различного рода неполадок, таких как:
- не показывает Билайн ТВ;
- скорость интернета не соответствует тарифному плану;
- список каналов не соответствует тарифу;
- отсутствие звука или изображения и другие.
В большинстве случаев все эти проблемы связаны либо с техническими неисправностями на сервере, либо с недостаточным количеством денежных средств на балансе.
При неисправностях домашнего телевидения, причиной может быть поломка ТВ приставки. Если проблемы с устройством довольно часто дают о себе знать, его можно заменить или вернуть. Замена или возврат ТВ-приставки, полученной в аренду, происходит в сервисном центре компании. При этом необходим полный комплект, со всеми адаптерами, кабелями и пультом ДУ, который получали при подключении телевидения. Если каких-то составляющих не хватает, их придется докупить самостоятельно.
В любом случае, если возникают проблемы с телевидением и интернетом, необходимо позвонить на телефон службы поддержки по номеру 8 800 700 83 78 и объяснить проблему специалисту. Квалифицированный персонал поможет найти и устранить причину поломки, или же направит мастера по адресу клиента.
Как отключить интернет и ТВ
Полное отключение интернета и телевидения Билайн возможно только в офисе компании, погасив при этом имеющиеся задолженности.
Временно отказаться от кабельного ТВ и домашнего интернета можно воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка», благодаря которой разрешается приостановить доступ к сети на девяносто дней без списания абонплаты. Подключить такую услугу можно позвонив в службу технической поддержки провайдера по номеру 8 800 700 83 78, либо через личный кабинет на официальном сайте.
Отзывы о цифровом ТВ и интернете
Большинство клиентов довольны предлагаемыми компанией услугами:
- многие отмечают хорошую скорость интернета и качество связи;
- часто можно прочитать положительные отзывы о службе технической поддержки: абоненты хвалят вежливость операторов, их доброжелательность и быстрое решение проблем;
- в плюсах большое количество предлагаемых каналов и огромная фильмотека, что особенно ценится любителями скоротать вечер за телевизором.
Жалобы в основном поступают на ценовую политику компании, а также на перебои в сети у некоторых абонентов.
