Как узнать остаток минут на МТС?

Первое предоставление пакета минут осуществляется в момент подключения тарифа или перехода на него. В дальнейшем датой обновления будет считаться дата подключения или перехода на комплект. Если такая дата отсутствует (например, 31 число), операция будет произведена в последний день месяца.

На некоторых тарифных планах неиспользованные минуты аннулируются с началом нового периода, а на некоторых переносятся на новый месяц или неделю. На следующих комплектах сохраняются неиспользованные в текущем периоде минуты:

• «Смарт»;
• «Смарт плюс»;
• «Смарт Безлимитище»;
• «Смарт Топ»;
• «Ультра».

Количество оставшихся минут будет перенесено на следующий период (месяц или неделя, в зависимости от действующего комплекта) и суммировано с обновленным лимитом. При этом сохраняется только ежемесячный/еженедельный объем, например, 300 минут, предоставляемых в рамках тарифа.

Если вы хотите получить ответ на вопрос, как узнать, сколько осталось минут на МТС, то эта статья для вас. Получить информацию о количестве доступных минут можно несколькими способами:

1. при помощи смс-сообщения;
2. через Личный кабинет МТС;
3. в приложении «Мой МТС»;
4. при обращении в Контактный центр компании.

Узнать остаток минут при помощи смс

Самым простым способом является использование простой комбинации *100*1#, которую нужно отправить со своего сотового телефона. В ответ вам придет смс-сообщение, содержащее остаток минут, смс, ммс-сообщений, а также прочих услуг, доступных в рамках ежемесячной абонентской платы. Например, «Остаток: 200 минут, 50 смс, 10 ммс».

Если вы являетесь участником акции с неограниченным сроком действия, то узнать остаток минут, смс и ммс можно при помощи другой комбинации *100*2#.

Как узнать остаток минут в Личном кабинете

Проверить количество оставшихся минут МТС можно в Личном кабинете – сервисе самообслуживания, который дает возможность:

1. узнать условия предоставления связи в рамках действующего тарифного плана;
2. активировать услуги и опции;
3. отключить невостребованные предложения;
4. узнать номер телефона;
5. контролировать денежный «баланс» телефона;
6. оплачивать услуги при помощи банковской карты;
7. сменить тарифный план;
8. выбрать мелодию вместо стандартного гудка;
9. посмотреть местонахождение ребенка;
10. получать информацию об остатках пакетов минут, сообщений, интернета и многое другое.

Где находится Личный кабинет

Открыть сервис можно через официальный сайт МТС. Для этого:

1. зайти на www.mts.ru;
2. укажите регион проживания;
3. перейдите по ссылке «Мой МТС», которая расположена в верхней части страницы справа;
4. из предложенного списка выберите пункт «Мобильная связь».

Открыть Личный кабинет можно через мобильное устройство, перейдя по адресу lk.mts.ru.

Как начать пользоваться

Чтобы получить доступ ко всем функциям Личного кабинета, вам необходимо запросить временный пароль. Для этого:

• кликнуть по ссылке «Получить пароль по смс»;
• укажите номер телефона МТС;
• в предложенное поле введите символы, указанные на картинке;
• нажмите кнопку «Получить пароль»;
• дождитесь смс-сообщения с номера 3339;
• введите полученный код в поле «Пароль».

В целях безопасности рекомендуем сразу установить постоянный пароль, зайдя в раздел «Настройки» в Личном кабинете. Если вы забыли пароль, то можете воспользоваться услугой получения нового. Для этого проделайте шаги, описанные выше. Не забудьте, что если вы три раза неправильно ввели пароль, доступ к системе будет заблокирован. Чтобы иметь возможность зайти в Личный кабинет, необходимо отправить запрос на получение нового пароля.

Если вашим интернет-провайдером является МТС, то вводить пароль не нужно. Сервис будет открыт автоматически при попытке перехода по ссылке «Личный кабинет» на сайте МТС.

Сколько стоит

Оператор не взимает плату за пользование системой, единственное, что оплачивает клиент – это расходуемый интернет-трафик.

Как узнать остаток минут

Чтобы узнать количество оставшихся минут:

• откройте систему;
• зайдите в раздел «Счет»;
• выберите пункт «Состояние счета».

Проверка остатка минут через приложение

Использование мобильного приложения «Мой МТС» – еще один способ получения информации об остатке минут по тарифу.

Если вам удобнее управлять услугами через мобильный телефон, установите приложение «Мой МТС». Это специально разработанная программа для мобильных устройств, позволяющая выполнять большинство операций легко и быстро. Приложение открывает широкие возможности для клиентов МТС. С его помощью можно:

• контролировать баланс;
• переводить денежные средства со счета банковской карты на счет мобильного телефона;
• узнать подробнее о действующем тарифном плане;
• сменить тариф;
• посмотреть список подключенных к вашему номеру услуг и опций;
• отключать и подключать различные предложения;
• управлять бонусами и многое другое.

Как установить приложение

Система работает через интернет или Wi-Fi. Операционная система мобильного устройства должна отвечать определенным требованиям: iOS 7.1 и более поздние версии; Android 4.1 и более поздние версии; WP 8.1 и выше. Скачать программу можно в App Store, Google Play или Windows Store.

Как воспользоваться

Чтобы открыть «Мой МТС», необходимо ввести логин и пароль. Логином является номер мобильного телефона МТС, пароль представляет собой буквенно-цифровой код, полученный по смс. Алгоритм получения пароля идентичный тому, который используется при авторизации в Личном кабинете. Если вы выходите в интернет, используя одну из соответствующих услуг МТС, то вводить логин и пароль не нужно – авторизация осуществляется автоматически.

В целях безопасности рекомендуется сразу установить постоянный пароль, зайдя в настройки системы. В случае утраты кода отправьте сообщение с текстом «Пароль» на номер 3339 или свяжитесь с сотрудником компании.

Сколько стоит пользование приложением

Абонентская плата отсутствует. Клиент оплачивает только интернет-трафик.

Как узнать объем пакетов

На стартовой странице системы находится информация о количестве минут (например, 140 мин.), интернет-трафика (например, 1.9 ГБ) и сообщений (например, 20 sms).

Обращение в Службу поддержки

Теперь вы знаете, как проверить остаток минут на МТС без непосредственного обращения в компанию. Однако некоторым клиентам удобнее решить вопрос при «живом» общении с сотрудником МТС. Например, людям старшего поколения не всегда легко разобраться в работе Личного кабинета или мобильного приложения. Чтобы связаться с оператором, наберите:

• 0890 – при звонке с номера МТС соединение не оплачивается;
• 8 800 250 0890 – с городского номера или с номера, зарегистрированного в других сетях сотовой связи, звонок бесплатный;
• +7 495 766 0166 (обязательно набирать с +7) – когда абонент находится за пределами России, звонок бесплатный.

Как контролировать списание

Вы можете контролировать списание средств за услуги связи при помощи детализации. Это подробный отчет, в котором указывается:

• наименование тарифного плана;
• ежемесячная плата;
• количество входящих и исходящих сообщений;
• наличие дополнительных услуг и опций;
• дата, время, номер телефона собеседника, зона вызова, длительность и стоимость звонков и т.д.

Таким образом, детализация разговоров позволит вам оптимизировать расходы. Заказ отчета осуществляется в Личном кабинете или при непосредственном обращении в салон МТС.

Чтобы заказать детализацию в Личном кабинете:

• перейдите по ссылке «Детализация»;
• укажите необходимый период, например, 28.08.2017 – 29.08.2017;
• выберите способ доставки, например, посмотреть в Личном кабинете или получить отчет по электронной почте;
• укажите формат документа – XML, HTML, PDF, XLS;
• подтвердите заказ.

Если вы указали в качестве способа доставки Личный кабинет, то посмотреть документ можно, перейдя по ссылке «Архив операций». Услуга предоставляется бесплатно.

Если вы хотите заказать отчет в магазине МТС, не забудьте взять с собой паспорт. В этом случае услуга будет платной.

Бесплатные минуты

Вы можете обменять баллы, накопленные в рамках программы «МТС Бонус», на минуты разговора. Пакет состоит из 30 и 60 минут абонентам МТС для использования на территории домашнего региона. Распорядиться бесплатными минутами можно в течение 30 дней с момента заказа. Узнать остаток бесплатных минут на МТС можно в Личном кабинете.

Обратите внимание!

• Услуга предоставляется не на всех тарифных планах.
• Для активации необходимо наличие дополнительного предложения «Мобильный помощник».