Как узнать свой тарифный план на МТС?

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Комбинация для проверки своего тарифа на МТС

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59#. В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111#. При помощи приложения можно:

• узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
• внести денежные средства на мобильный счет;
• получить описание своего тарифного пакета;
• посмотреть номер телефона;
• управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

• отправьте запрос при помощи комбинации *111#;
• в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

• открыть сервис со своего мобильного устройства;
• набрать комбинацию *111#;
• нажать клавишу «3» (тарифы);
• далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

• отключать и подключать опции и услуги;
• пополнять счет без комиссии;
• узнать остаток доступных услуг;
• заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

• зайдите на сайт mts.ru;
• в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
• из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru.

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

Существует еще более быстрый способ – посмотреть интересующую информацию на стартовой страничке, где отображается данные о текущем тарифном плане и состоянии счета.

Как узнать свой тариф на МТС по номеру телефона

Узнать тарифный план на МТС по номеру очень просто. Для этого достаточно связаться с оператором компании и предоставить ему необходимые данные. Сделать это можно несколькими способами.

Служба поддержки клиентов

Обратитесь в службу поддержки клиентов. После того, как будет прослушан автоинформатор и нажаты необходимые клавиши, вас соединят с сотрудником компании. Если вы звоните с мобильного:

• наберите 0890;
• далее нажмите клавишу «1» и «0» или «2» и «0»;
• подождите ответа оператора.

Горячая линия

Позвоните на горячую линию – 8-800-25-00-890. Звонок осуществляется бесплатно. Чтобы задать вопрос:

• наберите номер;
• нажмите клавишу «1»;
• далее «0»;
• дождитесь соединения с оператором.

Если вы находитесь в международном роуминге, связаться с консультантом компании можно по бесплатному номеру +7-495-76-601-66. В роуминге на территории нашей страны это телефоны – 0890 и 8-800-25-00-890.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании.

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

• подключать и отключать предложения;
• контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
• посмотреть состояние счета;
• внести денежные средства;
• активировать дополнительные опции;
• узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

• в App Store (для iOS 7.1 и выше);
• в Google Play (для Android 2.3 и выше);
• в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы линейки «Смарт» с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», «Супер МТС» и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами: