Как отключить платные подписки на Теле2?
Подключение на платные подписки нередко происходят из-за невнимательности пользователей, использующих свои гаджеты для выхода в интернет. Абоненты при переходе на сайт, предоставляющий платные информативно-развлекательные услуги, не ознакомившись с условиями предоставления платных сервисов, оформляют ежедневную или ежемесячную подписку на электронный контент. А это приводит к увеличению стоимости затрат на мобильную связь.
Содержание
Виды платных подписок
Некоторые весьма распространенные и дорогостоящие подписки:
- мобильные знакомства;
- платные мелодии для телефона и замены гудка связи;
- гороскопы, прогноз погоды;
- анекдоты, юмор, приколы;
- эротика;
- подписки самого мобильного оператора, например, Tele2 TV;
- иные развлекательные материалы и услуги.
Способы деактивации платных услуг
Существуют три основных способа для деактивации платных услуг, это:
- отключение при помощи вашего телефона;
- при помощи звонка оператору связи;
- через личный кабинет на официальном сайте Теле2.
Каждый из вариантов позволит остановить списывание денежных средств с вашего баланса. Какой способ выбрать, зависит от конкретной ситуации.
Как отключить мобильную ТВ подписку на Теле2
Tele2 TV достаточно новый и популярный сервис, предназначенный для просмотра множества телеканалов, фильмов и сериалов. Просмотр доступен при подключении некоторых тарифных планов, на смартфонах и планшетах с установленным на них специальным приложением.
Подключается услуга достаточно просто – подтверждением через смс сообщение. Однако при ее отключении часто возникают проблемы. На этом вопросе акцентируем внимание более подробно. Установленное приложение онлайн-телевидения от Теле2 имеет раздел «Подписки», при помощи которого и отключается сама услуга. Однако отключение происходит далеко не всегда, что подтверждается отзывами и вопросами многочисленных пользователей данной услуги.
Чтобы разобраться, как убрать ТВ подписку «Кинозал» на Теле2, следует помнить, что помимо самого мобильного приложения, существует 3 способа отключения вышеуказанной опции:
- Через оператора связи;
- С помощью личного кабинета.
- С использованием USSD команд.
Для обращения к оператору связи стоит набрать номер 611 (с номера подключенного к Теле2). При соединении с контактным специалистом назовите свое имя, номер вашего телефона и обозначьте проблему, которую следует разрешить. После этого оператором будет осуществлена отмена платных подписок на Теле2.
Второй способ заключается в использовании личного кабинета. Этот вариант самый удобный, точный, так как можно в ручном режиме отключиться от той подписки, необходимость в которой отпала. Для этого нужно:
- авторизоваться и (или) зарегистрироваться на официальном сайте;
- зайти в раздел «управление подписками»;
- отключить ненужную опцию.
Третий способ заключается во вводе специальной команды для отключения платных подписок. Команда для отмены TV подписок от Tele2 используется следующая: *152*0#. Следуйте информации, указанной в отправленном оператором смс-сообщении, и вы легко сможете отказаться от всех оформленных подписок.
Наиболее предпочтительный и рекомендуемый способ управления параметрами услуг и связи – использование личного кабинета.
Отключаем подписки с телефона
Многие пользователи задаются вопросом: «Как удалить подписки на Теле2 через телефон». Иногда для деактивации платных услуг удобно воспользоваться существующим функционалом USSD запросов и команд. Это актуально в тех случаях, когда вы не можете говорить, дозвониться до своего оператора, не имеете доступа к интернету. Да и к тому же, это быстро и достаточно просто. Для того чтобы отключить назойливые подписки, имеет смысл проверить, что именно у вас подключено и в каком количестве. Для этого существует простая USSD-команда.
Порядок действий :
- Зайдите в режим набора телефонного номера;
- Введите следующую команду: *153# и нажмите вызов;
- Далее высветится сообщение о том, что ваш запрос обработан и ответ придет по SMS;
- Дождитесь и откройте сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация.
Теперь, когда вы удостоверились в наличии нежелательных сервисов, отказывайтесь от назойливых услуг. Отписка от подписок Теле2 с телефона выполняется в режиме тонального набора номера, для этого введите команду *605*0*XX#, где ХХ – это номер подписки, его можно посмотреть в полученном ранее сообщении от оператора.
Существуют и разновидность платных подписок на какой-либо контент. Для получения информации, введите следующий запрос: *189#. После чего придет ответное сообщение с необходимыми данными. Отключение осуществляется через ту же команду – *605*0*XX#.
Отключение при помощи личного кабинета
Это один из самых удобных и рекомендуемых способов не только для отключения какой-либо подписки, но и для управления любыми параметрами связи, отслеживание баланса, изменения тарифного плана и множество других возможностей. Он позволит вам со 100 процентной вероятностью проконтролировать списания любых денежных сумм, выявить их причину и обоснованность.
Поэтапная инструкция такова:
- Первое, что потребуется – это перейти на официальный сайт оператора связи Теле2 по адресу tele2.ru/lk. Перед тем как вводить свои личные данные, убедитесь, что сайт действительно официальный. Для этого обратите внимание на наличие защищенного SSL сертификатом интернет-соединения (наличие значка в виде зеленого замочка в районе строки с адресом сайта) при входе на веб-ресурс.
- После перехода на сайт появится просьба указать регион вашего проживания. Это связано с тем, что в каждом субъекте РФ свои тарифы цены и опции связи. Если вы проживаете не в Москве или Московской области, указывайте ваше местонахождение, нажав на кнопку «Выбрать другой регион». После нажатия появится полный список областей, краев, республик и городов федерального значения. Находим и кликаем по вашей локации. Теперь произойдет переход на версию сайта, соответствующую вашему географическому положению. Убедиться в этом можно, посмотрев в правый верхний угол сайта, где будет указан ваш текущий регион.
- Сразу под названием вашей локации находится раздел для входа и авторизации. Вам необходимо нажать по надписи «Войти».
- Должно появиться окно для входа в систему с полем для ввода вашего номера телефона. Номер можно вводить в таком формате: +79012345678. После подтверждения ввода и истечения нескольких секунд, на указанный вами номер телефона придет смс с кодом, который необходимо ввести на сайте.
- По завершении подтверждения данных, нам будет предложено ввести адрес электронной почты и выбрать тип авторизации (например, двухфакторная). Если вы отметите чекбокс напротив нее, появятся поля: для ввода контрольного вопроса и ответа на него. В таком случае дальнейший вход будет возможен при вводе ответа на вопрос. Учтите, что данный тип авторизации не обязателен, его можно пропустить, нажав на кнопку «Продолжить».
- Далее предлагается привязать один или несколько аккаунтов социальных сетей (например, ВКонтакте или Одноклассники). Данное действие также не обязательное и конечный выбор остается за вами. После кликаем на «Продолжить» и попадаем в личный кабинет.
В будущем, для того, чтобы каждый раз не вводить код подтверждения, полученный вами через смс сообщение, настройте вход в личный кабинет через постоянный пароль. - В меню личного кабинета потребуется найти и навести курсор мыши на вкладку «Тариф и услуги», и в выпадающем меню нажать на «Управление подписками». После чего произойдет переход на новую страницу. По завершении небольшой загрузки и обновления информации будет доступен удобный и понятный список с активными на текущий момент подписками и их стоимостью. Вы можете удалить любую подписку, просто кликнув на иконку красного крестика, расположенную напротив каждого пункта, либо отменить все дополнительные услуги, нажав на красную кнопку «Удалить все», расположенную ниже.
Если у вас остаются вопросы касаемо величины списанных денежных средств за ту или иную услугу или вы не согласны с ее стоимостью, обратитесь в один из офисов оператора связи Теле2 в ближайшем пункте обслуживания абонентов, расположение которого можно узнать на официальном сайте.
Теперь вы знаете, как заблокировать подписки на Теле2 и сможете повторить всю процедуру отключения самостоятельно.
+ спасибо .
Наконец-то поняла как отключить эти подписки, у ребенка постоянно снимали деньги с телефона, а я только ругалась. Видимо дочка нажимала не думая. В личном кабинете все очень легко настроили
Удобно что в одном месте все можно найти, и отключить ненужную услугу, а то как всегда подписок куча разных, деньги снимаются, а ты и не знаешь за что и не пользуешься этим, оно тебе и не нужно. Все мобильные сети этим грешат.
При внесении абонентской платы на теле2 у меня списалась определенная сумма за подписку на tele2 tv, хотя я ее не оформлял. Перед тем как связаться с оператором, решил найти информацию в поисковике, где попал на данный сайт.
Наконец -то нашла информацию как отключить эти надоедливые уведомления на телефон. Моя тётя постоянно жаловалась что нажмет куда-нибудь в телефоне и потом расстраивается что баланс уменьшается, теперь я её научила и избавила от лишнего беспокойства.
Наконец я нашла, как отключить платные подписки на Теле 2. Я подключила мобильные знакомства. Думала, что это бесплатная услуга. Оказывается, для этого не обязательно идти в салон связи. Можно и самостоятельно.
Спасибо за действительно полезную статью!
Около шести месяцев не мог разобраться с этой проблемой. Даже в службе поддержки абонентов не смогли так грамотно объяснить как отключить ненужные подписки, как это сделал автор.
Я долгое время не знала куда уходят деньги со счета на карточке. Потом как то подруга мне рассказала что у неё была похожая ситуация. Она нашла Ваш сайт, и здесь узнала что нужно делать, как узнать куда деваются деньги. Она дала мне ссылку, и я прочитав данную статью отключила все подписки, на которые подписалась по ошибке.
Теперь я поняла как отключить эти платные подписки, которые подключает сын. Снимают за них прилично, а толку от них никакого. Хорошо, что в салон не надо идти, а можно самой всё сделать.
Для меня платные подписки стали настоящей проблемой. Чтобы их отключить, я каждый раз звонила оператору. А теперь смогу отключать сама. Спасибо за полезную информацию.