Что такое «Переадресация» от Билайн: подключение, настройка и отключение услуги

Услуга позволит получить звонок там, где нужно, и в удобное время, просто перенаправив его на любой указанный номер. Если не хотите принимать звонки — переадресуйте их на голосовую почту.

«Переадресация» от Билайн — что это?

Данная услуга осуществляет перенаправление входящих вызовов на другой номер. Переадресация входящих звонков может быть настроена с мобильного на мобильный телефон, а также на любой домашний телефон, независимо от того, в каком регионе страны и мира он находится. По большому счету, это может быть любой телефон, находящийся рядом в нужное время.

Как работает переадресация от Билайн

К примеру, вы находитесь в долгожданном отпуске и не хотите принимать звонки по работе, но для бизнеса они очень важны, тогда вы настраиваете перенаправление звонка на номер человека, который проведет за вас переговоры. Или же у вас разрядился телефон, или вы находитесь вне сети, или номер занят, благодаря этой опции важный звонок не будет пропущен.

Пользоваться переадресацией можно на любом тарифном плане Beeline. Минус услуги — она не переадресовывает SMS-сообщения. Телефонные номера некоторых стран, блокировка SIM-карты — могут стать причинами, почему не работает опция. Услуга не бесплатная, потому необходимо иметь на счету средства для оплаты разговора.

Виды переадресаций в Билайне

Абсолютная (безусловная) переадресация на другой номер — осуществляет перевод входящих звонков на указанный телефонный номер независимо от того, выключено или включено устройство, на котором установлена данная услуга.

Условная переадресация — перенаправление звонков можно установить по следующим условиям:

• при занятом телефоне;
• если абонент недоступен;
• при отсутствии ответа;
• по умолчанию.

Для каждого вида опции существует своя определенная команда для подключения.

Абсолютная переадресация

При данном виде услуги происходит полная переадресация всех вызовов и неважно, находится устройство в зоне доступа или нет. Такая опция подойдет пользователям, которые не хотят пропустить важный звонок.

При занятом телефоне

Данная переадресация вызова происходит, если абонент нажал клавишу окончания звонка незамедлительно после его поступления или телефон занят. Вызов будет переведен на другой указанный абонентом номер.

Если абонент недоступен

Переадресация, если абонент недоступен, перенаправляет входящие звонки на указанный телефон, если абонент находится не на связи или устройство выключено.

При отсутствии ответа

Переадресация, если абонент не отвечает, перенаправляет входящие вызовы при условии, что абонент не ответил на звонок в течение определенного времени или нажал кнопку завершения вызова.

По умолчанию

Перенаправление по умолчанию — перевод звонка на номера услуг «Есть контакт», «Будь в курсе», «Будь в курсе +». Данные опции уведомляют абонента о пропущенных звонках посредством SMS при выходе на связь или включении телефона.

Сколько стоит услуга?

Подключение услуги — бесплатно, не взимается и абонентская плата. Вам придется только оплачивать минуты разговоров в соответствии с тарифом номера телефона, с которого будет осуществляться перенаправление звонка.

Тарифы «Страна на связи», «Свободный стиль» позволяют осуществлять перевод звонков на городские телефоны бесплатно. На этих же тарифах перенаправленные вызовы на мобильные номера бесплатны с 1-200 минуту, с 201 минуты — 1 рубль 70 коп. за 1 минуту разговора.

Стоимость переадресации звонков с Билайна на Билайн на других тарифных планах составит 3 рубля 50 коп./мин. Цена переадресации вызова на номер оператора другой сети (например, Теле2, Мегафон или МТС) такая же, как и внутри сети.

В роуминге оплачивается безусловное перенаправление звонков по «домашнему» тарифу в соответствии с тарифом абонента. При условном — стоимость минуты разговора равняется сумме стоимости минут входящего и исходящего звонков по тарифным планам на поездку согласно тарифной зоне. Стоимость услуги лучше уточнить у оператора Билайн набрав 0611.

Как сделать переадресацию на Билайне — инструкция

Подключить переадресацию с одного номера на другой можно благодаря нескольким способам: в салоне связи Билайн, на официальном сайте компании в личном кабинете либо позвонив в службу поддержки, либо через USSD-команду.

Если телефонного устройства нет под рукой, подключить опцию возможно в Центре поддержки клиентов, набрав номер (495) 797-2727 с любого ближайшего телефона.

Как настроить переадресацию в личном кабинете Билайн

Проще всего данную опцию активировать через личный кабинет Beeline:

1. Через официальный сайт компании в личном кабинете зайти в раздел «Услуги».
2. Найти услугу «Переадресация» и нажать на кнопку «Настройки».
3. Чтобы настроить перенаправление звонков по всем условиям недоступности телефонного номера, нужно выбрать параметр «Переадресовывать все вызовы», ввести телефонный номер для перенаправления звонка, далее нажать кнопку «Сохранить».
4. Если вы хотите установить перевод входящих звонков для какого-то конкретного условия, то нужно перейти в меню «Переадресовывать все вызовы по условию», выбрать нужный пункт и внести в него цифры телефона для перенаправления, нажать «Сохранить».

Чтобы убрать опцию, надо удалить введенный в строке телефонный номер, далее «Сохранить».

Если нет доступа к личному кабинету Билайн

Если нет возможности выйти в личный кабинет, то необходимо позвонить 067 409 031 или использовать комбинацию цифр для подключения опции *110*031# и подключить один из её типов:

• установить безусловную переадресацию с помощью USSD-команды можно, используя следующий порядок набора: **21*номер телефона# («номер телефона» — номер, на который станут переходить входящие звонки);
• включить переадресацию при занятом телефоне: **67*номер телефона#;
• подключение переадресации, если абонент недоступен: **62*номер телефона#;
• для переадресации, если не отвечают, используйте команду: **61*+7 10 цифр**#, где «время» — секунды (5, 10, 15, 20, 25, 30 сек.), по отсчете которых звонок будет переадресован, а «10 цифр» — номер для переадресации.

После набора нужной команды дисплей мобильного устройства отобразит сообщение, что опция включена, в параметрах будет отображено описание вида телефонных звонков и указанный номер перенаправления звонков.

Чтобы изменить переадресацию на новый номер, необходимо воспользоваться личным кабинетом через сайт Билайн или позвонить специалисту по номеру 0611.

Ограничения по использованию услуги: её нельзя подключить при нулевом или отрицательном балансе, а также если звонок уже был переадресован, то ещё одно перенаправление его невозможно.

Как проверить работоспособность?

Для того, чтобы посмотреть состояние услуги, необходимо набрать нужную команду:

1. Код для проверки абсолютной переадресации — *#21#.
2. Код проверки состояния перенаправления звонков, если телефон занят — *#67#.
3. Код для проверки состояния перевода вызовов, если абонент недоступен — *#62#.
4. Код проверки перенаправления вызовов при отсутствии ответа абонента — *#61#.

Узнать, есть ли переадресация на вашем устройстве, можно в личном кабинете Beeline или позвонив в справочную службу Beeline по телефону 0611.

Отключение переадресаций

Услугу можно отключить в личном кабинете Билайн, в офисе компании, при обращении в службу поддержки. А также удобно деактивировать опцию благодаря использованию следующих простых команд:

• выключить абсолютную переадресацию — ##21#;
• снять переадресацию при занятом телефоне — ##67#;
• снять переадресацию, если абонент недоступен — ##62#;
• удалить переадресацию, если абонент не отвечает — ##61#;
• отменить переадресацию по умолчанию — деактивируется при совместном отключении услуг «Будь в курсе», «Будь в курсе+», «Есть контакт»;
• отмена всех переадресаций — ##002# и вызов.

Отключение услуг бесплатное. При верном наборе необходимой команды дисплей мобильного устройства покажет сообщение, что опция отключена.

Таким образом, услуга даст возможность не пропустить важные звонки и всегда получать нужную информацию, она не требует больших вложений и имеет простое управление. Необходима данная опция для деловых людей и любителей путешествий, так как позволит экономить на роуминге. Если у вас остались вопросы, то их можно задать оператору или консультанту салона связи Билайн.