Услуга Билайн «Всегда на связи»: описание опции, подключение и отключение
Содержание
Услуга Билайна «Всегда на связи»: что это
«Всегда на связи» — возможность пользоваться связью оператора Билайн при отрицательном балансе. Пользователь вправе сам определить сумму, на которую разрешается уходить в минус на Билайне. Выбранная сумма действительна 30 дней с даты ухода в минус. По окончании данного периода/достижении определённой абонентом суммы номер блокируется. Разблокировка возможна при внесении средств на баланс (до плюса на счёте).
Стоимость услуги в России: подключение, абонентская плата — бесплатно. После активации со счёта мобильного телефона списывается гарантийный платёж (в зависимости от лимита).
На сколько можно уйти в минус
При подключении с баланса снимается гарантийный платёж — временная плата, равная сумме лимита. Она автоматически поступит на баланс телефона через 3 месяца либо при деактивации услуги. После подключения и до 3 месяцев разрешается менять предоставленный лимит на счёте (через повторную активацию). Через 3 месяца лимит возможно снизить в личном кабинете. Для увеличения суммы подключается сервис. Минус на балансе может составлять (в рублях): 200; 300; 450; 750.
Как подключить опцию
Активация доступна в приложении «Мой Билайн» (скачать на iPhone или Android) либо через личный кабинет Билайн. Функционально системы похожи, но актуальны для разных устройств. Вход разрешён после регистрации и получения пароля. Пользователь может открыть раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и подключиться.
Для активации услуги «Всегда на связи» можно использовать возможности сайта мобильного оператора:
- В описании услуги нажать на кнопку подключения.
- В окошке написать телефонный номер.
- Нажать на вкладку «Прислать код».
- Ввести код из СМС, выбрав сумму лимита.
Удобно активировать услугу через команды. Комбинации следует ввести на телефоне, нажать на кнопку звонка:
- на 200 р. — *110*0121#;
- на 300 р. — *110*0122#;
- на 450 р. — *110*0123#;
- на 750 р. — *110*0124#.
При появлении затруднений можно обратиться к представителям компании Билайн через визит в офисы или связавшись по номеру 0611. Сотрудник разъяснит условия, поможет с активацией. Для подключения через оператора понадобятся паспортные данные (для подтверждения личности держателя SIM-карты).
Как отключить услугу «Всегда на связи»
Отключить функцию «Всегда на связи» можно, выбрав вариант:
- ввести на телефоне запрос *110*0120#. Комбинация отключает какой угодно лимит и саму услугу. После отключения на номер пользователя придёт уведомление об отключении;
- попросить представителя компании деактивировать услугу, придя в салон связи Билайн;
- позвонить в службу клиентской поддержки по телефону 0611, попросить оператора убрать лимит;
- использовать возможности личного кабинета. Из главного меню зайти в раздел с тарифами и услугами, отыскать вкладку «Всегда на связи», нажать на кнопку отключения;
- использовать сервис «Мой Билайн» на телефоне.
Услуга доступна абонентам с предоплатной расчётной системой. Использовать услугу «Всегда на связи» нельзя вместе с сервисами компании Билайн «Доверительный платёж», «Автодоверительный платёж».
