Как взять обещанный платеж на Теле2?

Внимание! Услуга и условия ее предоставления рассматриваются на примере Москвы и Московской области. Они могут меняться в зависимости от региона проживания. [/stextbox]

Почему не берется обещанный платеж на Теле2

Пользователи часто задают вопрос, почему не дают обещанный платеж на Теле2, ответ прост:

• либо вы являетесь клиентом компании менее 60 дней,
• либо у вас недостаточное количество денежных средств на счете (минимальный порог – 30 рублей).

Комбинация цифр для подключения обещанного платежа на Теле2

Чтобы воспользоваться обещанным платежом, достаточно ввести команду для подключения кредита на Теле2 со своего мобильного устройства. Это наиболее быстрый и легкий способ.

Как узнать, какую комбинацию нужно набрать, чтобы получить кредит на Теле2:

1. Откройте официальный сайт компании;
2. Укажите регион, в котором проживаете;
3. Зайдите в «Меню»;
4. Выберите «Пополнение и переводы»;
5. Далее «Пополнение баланса» и «Все способы пополнения».

Команда для подключения обещанного платежа Теле2 в Москве и СПБ – *122*1# вызов.
Кроме этого, абонент Теле2 может активировать услугу через Личный кабинет. Это очень удобный сервис, при помощи которого можно с легкостью выполнить следующие действия:

• пополнить баланс без комиссии;
• подключать и отключать опции;
• получить подробную информацию о своем текущем тарифном плане;
• сменить тариф;
• заказать детализацию;
• узнать остатки сообщений, минут и интернет-трафика;
• заблокировать сим-карту и т.д.

Для устройств на iOS и Android разработано специальное приложение «Мой Tele2» с идентичным набором функций.

Чтобы получить доступ в систему, не нужно платить деньги. Личный кабинет доступен любому абоненту оператора. При входе из мобильной сети Теле2 трафик не оплачивается.

Способы входа в систему:

1. При помощи пароля;
2. Через свою учетную запись в социальных сетях Facebook, Одноклассники, ВКонтакте;
3. Используя смс-код.

Пароль придет в смс-сообщении, для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона. Останется только ввести его в предложенную форму.

Если вы являетесь активным пользователем социальных сетей, то лучше использовать свою учетную запись для входа в Личный кабинет. Для удобства привяжите запись к номеру вашего мобильного телефона.

Чтобы получить код по смс, достаточно заполнить предложенную форму, указав номер своего мобильного телефона. Если пароль вы сможете использовать для входа на другие порталы Теле2, то код выдается только на один вход и каждый раз придется заказывать его заново.

На стартовой странице сервиса находится ссылка на Обещанный платеж, перейдя по которой можно получить подробную информацию о предоставлении услуги. Там же будет указана доступная на данный момент сумма и временной период, на который предоставляется опция. Например, «50 рублей на 1 сутки с комиссией 7 рублей».

Повторно воспользоваться предложением можно после того, как будет погашена первая задолженность.

Как отключить обещанный платеж на Теле2

На официальном сайте оператора абонент Теле2 может получить информацию, разъясняющую, как отказаться от обещанного платежа Tele2.

Чтобы узнать, как отменить обещанный платеж на Теле2, также можно позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 611.

Кроме этого, получить персональную консультацию можно через форму обратной связи на сайте.

Как погасить обещанный платеж Теле2

Для того чтобы узнать, как вернуть обещанный платеж Теле2, не нужно обращаться в салоны связи или звонить с справочно-информационную службу.

Подключение осуществляется абсолютно бесплатно, однако оператор взимает комиссию в размере 10% за списание денежных средств. Если на вашем счету недостаточно денег, долг будет списан полностью и баланс станет отрицательным.

Доступная сумма

Чем дольше вы являетесь клиентом оператора, тем больше денег можете взять. Если ваш номер зарегистрирован более 60 дней, то вам доступен кредит в размере 50 рублей. Для тех, кто пользуется услугами оператора свыше 120 дней, можно «взять в долг» до 300 рублей (100, 200 и 300 соответственно).

Для того чтобы узнать сумму, доступную именно вам, наберите простую комбинацию *122# вызов.

Условия предоставления услуги

На вашем счете должно содержаться как минимум 30 рублей. Проверку баланса можно произвести, набрав бесплатную USSD-команду *105# со своего мобильного телефона.

Кроме этого, вы должны быть владельцем сим-карты свыше 60 дней.

Другие способы пополнения баланса

В случаях, когда воспользоваться услугой «Обещанный платеж» невозможно, обратите внимание на другие безопасные способами оплаты.

Через официальный сайт оператора

Для этого вам необходимо:

1. открыть сайт Теле2;
2. указать регион, в котором проживаете;
3. перейти в «Меню»;
4. выбрать «Пополнения и переводы»;
5. далее «Пополнение счета».

Укажите номер телефона и количество денег для платежа. Можно положить не меньше 50 рублей, но не больше 3000 рублей.

Через «Автоплатеж»

Позволяет пополнять счет клиента при помощи банковской карты. Это очень удобно, так как вам не придется постоянно помнить о том, что нужно пополнить баланс. С «Автоплатежом» деньги не закончатся в самый неподходящий момент.

Деньги будут приходить на счет автоматически, в зависимости от того, какие условия вы выберите:

1. можно указать остаток на балансе, который будет постоянно поддерживаться;
2. выбрать определенную периодичность, с которой будет пополняться счет.

Бонус от Теле2!

Средства будут зачислены один раз в месяц в период с 5 по 7 число следующего месяца. После совершения операции абоненту поступит смс-сообщение, информирующее о зачислении денег.

Если вы хотите снова участвовать в акции, то вам необходимо подключить услугу на другой абонентский номер.
При помощи бонусов можно оплачивать услуги связи, предоставляемые оператором. Но деньги нельзя перевести на другие счета при помощи услуг «Мобильный перевод» или «Мобильные платежи».

Стоимость сервиса

Любой абонент Теле2 может подключить сервис абсолютно бесплатно. При этом абонентская плата и комиссия не взимаются.

Как воспользоваться

Чтобы подключить услугу:

1. открыть сайт Теле2;
2. указать регион, в котором проживаете;
3. перейти в «Меню»;
4. выбрать «Пополнения и переводы»;
5. «Автоплатеж».

Введите номер своего мобильного устройства, сумму платежа (она не должна быть меньше 50 рублей и больше 3000 рублей). Далее нужно будет указать:

• сумму, на которую хотели бы пополнять счет,
• пороговое значение (например, когда на балансе меньше 20 рублей, или один раз в неделю/месяц),
• номер карты,
• срок действия,
• имя держателя.

Через бесплатные USSD-команды

Пополнение счета без взимания комиссионного сбора можно осуществить при помощи бесплатных USSD-команд.

Сервис предоставляет следующие возможности:

1. круглосуточно пополнять счет без комиссии;
2. пользоваться опцией, находясь в роуминге;
3. использовать команды, имея нулевой баланс;
4. перечислять деньги другим клиентам оператора.

Операция может быть совершена со следующих карт:

• VISA (возможность оплаты с VISA Electron уточните в банке);
• MasterCard (кроме MasterCard Electronic);
• Diners Club International;
• JCB International.

Обратите внимание, что иностранные карты также принимаются.

Карты, которые не принимаются:

• MasterCard Electronic;
• Maestro;
• American Express;
• STB Card —MasterCard Electronic;
• Maestro;
• American Express;
• STB Card.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо:

• быть абонентом Теле2;
• иметь зарегистрированную банковскую карту для списания средств. Регистрация подтверждает, что именно владелец карты списывает денежные средства.

Если ваша карта не подключена к мобильному телефону, то вам необходимо это сделать. Процедура проводится один раз и осуществляется абсолютно бесплатно. До этого необходимо пройти процедуру авторизации на сайте Теле2, указав номер своего телефона. На него будет выслано смс-сообщение с индивидуальным паролем. Пароль можно использовать только один раз в течение 10 минут.

После завершения авторизации, заполните форму, указав необходимые данные, которые указаны на лицевой карте:

• номер банковской карты (например, 4562 2587 8957 6523);
• срок действия (например, 05/12);
• держателя карты латинскими буквами (IVAN PETROV);
• последние три цифры на обороте карты.

После того, как карта будет подключена, нужно отправить смс-сообщение, указав контрольную сумму. Это произвольная сумма в пределах от 1 до 10 рублей, которая будет зарезервирована на определенное время. Потом она возвращается клиенту. Если вы с первого раза правильно указали значение, то перечисление будет осуществлено мгновенно, если допустили ошибку – в течение нескольких дней.

Абоненту необходимо подтвердить операцию. Для этого следует обратиться в банк, который выдал карту, и узнать значение контрольной суммы с точностью до копеек. Если, по каким-либо причинам, вы не можете обратиться в банк, воспользуйтесь другими способами:

1. закажите мини-выписку со счета через банкомат банка;
2. позвоните в банк, назовите кодовое слово и паспортные данные;
3. если подключена услуга смс-уведомления, то клиент банка будет проинформирован о сумме, списанной с карты;
4. через интернет-бакинг (данная услуга предоставляется не всеми банками).

После того, как вы узнали свою контрольную сумму, отправьте смс-сообщение с указанным значением на бесплатный короткий номер 109 или USSD-команду *109*контрольная сумма# вызов. Указывайте три цифры (рубли и копейки), ничего не округляйте и не убирайте. Целую и дробную части отделяйте точкой.

Например, если ваша контрольная сумма 6 рублей 10 копеек:

1. смс-сообщение: 6.10 на короткий номер 109;
2. бесплатный запрос: *109*610# вызов.
   Обратите внимание! Точка не ставится!

После того, как банковская карта зарегистрирована и смс отправлено, абонент получит сообщение, информирующее о том, что операция успешно завершена.

Если ваша банковская карта выпущена заграничным банком, то вам нужно будет указать не контрольную сумму, а код авторизации. Это уникальный код, состоящий из цифр и букв, узнать который может только владелец карты при обращении в банк.

Теперь клиент Теле2 может пополнять как свой счет, так и счет другого абонента компании.

Чтобы положить деньги себе на телефон, отправьте сообщение на номер 109, указав сумму, или отправьте следующий запрос – *109*сумма# вызов. Например, если вы хотите перечислить 200 рублей, то запрос будет выглядеть так: *109*200 # вызов.

Если нужно оплатить счет другого абонента Теле2, отправьте смс, указав номер мобильного телефона и сумму пополнения на номер 109 или наберите комбинацию *109*номер телефона*сумма# вызов. Например, запись может выглядеть так: *109*951 589 6231*200# вызов.

Суммы списания

Вы можете перевести не более 3 300 рублей в сутки, 5 100 в месяц, единовременный платеж не более 1 100 рублей. В течение 24 часов можно совершить 3 платежа, в месяц – не более 5.