Как подключить роуминг по России и за границей от МТС?

Существует несколько видов роуминга:

• Международный – позволяет использовать услуги связи при поездках за рубеж.
• Национальный – пользование услугами в других регионах России, где нет сети МТС.

Компания предлагает различные виды связи для тех, кто находится на территории, отличной от домашнего региона: звонки, смс-сообщения, голосовую почту, мобильный интернет и т.д.

Перед поездкой за границу, важно заранее изучить все нюансы международного роуминга, чтобы потом не испытывать негативные эмоции от проблем со связью:

Популярные варианты, позволяющие сэкономить в путешествиях:

1. опция «Забугорище» (интернет и звонки по ценам домашнего региона);
2. «Ноль без границ» (все входящие звонки в стране пребывания бесплатны с 1 по 10 минуты);
3. опция «Свободное путешествие» (бесплатные звонки операторам России, входящие – 0 рублей);
4. использование специального «дисконтного» кода *137* (дает возможность осуществлять звонки со скидкой);
5. пакеты смс-сообщений.

Путешествуя по миру, не забывайте о некоторых важных моментах:

1. При звонках, совершаемых на территории чужой страны, действует поминутная тарификация, причем в случае неполной минуты округление происходит в большую сторону. Например, если вы разговаривали 5 минут 15 секунд, плата спишется за 6 минут.
2. Все входящие вызовы платные независимо от оператора и страны.

Чтобы узнать, во сколько обойдутся услуги связи при поездках по России, нужно:

• открыть сайт оператора;
• выбрать вкладку «Частным клиентам»;
• раздел «Мобильная связь»;
• далее «Роуминг и межгород»;
• пункт «Путешествия по России».

Просто укажите свой тарифный план и регион, куда собираетесь поехать. Если вы не помните название тарифного плана, наберите комбинацию *111*59# «вызов» или откройте Личный кабинет.

Как подключить роуминг на МТС в России бесплатно

Клиенты компании часто задают вопрос, как перейти на услуги роуминга от MTS по России? Дополнительного подключения не требуется. Просто перезагрузите мобильное устройство, когда окажетесь на территории другого региона.

Если вы планируете выехать за рубеж и там продолжить пользоваться связью, необходимо подключить роуминг. Подключение роуминга МТС за границей осуществляется при помощи активации двух услуг:

1. «Международный и национальный роуминг» (связь с Россией).
2. «Международный доступ» (связь на территории страны пребывания).

Как отключить роуминг на MTS

Если вы вернулись из заграничного путешествия, вам необходимо, прежде всего, отключить дополнительные предложения. Чтобы узнать, как отключить международный роуминг на МТС, необходимо внимательно ознакомиться с условиями, на которых предоставляются услуги «Международный и национальный роуминг», а также «Международный доступ».

Отказаться от пользования можно самостоятельно, используя для этого Личный кабинет. Если у вас возникли какие-то трудности с отключением, позвоните в центр поддержки абонентов по специальному номеру 0890, за пределами России – +74957660166. Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте. Специалист даст подробную консультацию.

Лёгкий роуминг и международный доступ на МТС, что это

Чтобы иметь возможность свободно звонить и отправлять смс-сообщения, находясь за рубежом, необходимо наличие двух предложений – «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

Существуют определенные условия для активации:

1. Вы должны являться клиентом компании не менее полугода, при этом ежемесячные платежи по услугам должны быть более 650 рублей.
2. Быть абонентом не менее года с ежемесячными начислениями более 0 рублей.

Подключение возможно только при соблюдении перечисленных выше условий. В противном случае необходимо активировать другую услугу – «Легкий роуминг и международный доступ», на которой мы остановимся чуть позже.

Чтобы осуществить подключение, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

• наберите комбинацию *111#2192# «вызов»;
• совершите операцию в Личном кабинете;
• свяжитесь с центром поддержки абонентов;
• используйте переключатель;
• обратитесь в офис продаж с паспортом.

После активации «Международный и национальный роуминг» происходит добавление услуги «Международный доступ». Приобрести первое предложение без второго можно при обращении в службу поддержки абонентов или ближайший к вам офис продаж.

Подключение и отключение осуществляются бесплатно, абонентской платы нет. Чтобы проверить статус услуг, зайдите в Личный кабинет.

«Легкий роуминг и международный доступ»

Если по каким-то причинам у вас нет возможности воспользоваться двумя предложениями, активируйте слугу «Легкий роуминг и международный доступ».

Чтобы подключиться, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

1. онлайн-подключение на сайте оператора;
2. Личный кабинет;
3. комбинация *111*2157#.

Вы можете отказаться от пользования предложением при помощи:

1. команды *111*2157# «вызов»;
2. смс-сообщения на номер 111 с текстом «2157»;
3. Личного кабинета пользователя;
4. Переключателя (через авторизацию в Личном кабинете).

Стоимость легкого роуминга и международного доступа от МТС следующая:

• ежемесячная плата отсутствует;
• активация и отключение осуществляются бесплатно.

Осуществить подключение можно только обладателям тарифного плана с федеральным номером, на корпоративных комплектах эта услуга не активна.

Полезная информация

Как проверить баланс

Чтобы узнать, сколько денег осталось на вашем счете, наберите простую команду *100# «вызов». Запрос осуществляется бесплатно.

Как положить деньги на телефон

Если вы хотите положить деньги без комиссии, используя банковскую карту, откройте мобильную версию сайта >www.pda.mts.ru/online со своего телефона. Сервис доступен круглосуточно и работает независимо от вашего места нахождения. При этом плата за использование интернет-трафика не взимается.

Еще один способ – использовать возможности Контактного центра. С помощью специалистов поддержки вы можете положить деньги с банковской карты Visa, MasterCard не только на свой мобильный счет, но и счета родных и близких.

Для этого вам необходимо:

• набрать бесплатный номер +7 495 766 01 66;
• совершите оплату, следуя подсказкам системы.

Существует ограничение по сумме – минимальный перевод составляет 100 рублей.

Как происходит списание средств в путешествиях

На популярных маршрутах (например, Абхазия, Армения, Беларусь, Великобритания, Греция, Египет и т.д.) плата списывается в режиме реального времени. Посмотреть полный перечень стран и операторов, с которыми заключено соглашение, можно на сайте:

• раздел «Мобильная связь»;
• далее большой подраздел «Роуминг и межгород»;
• пункт «Путешествия по миру»;
• далее «Возможности в поездке».

Как получить консультацию специалиста при нахождении за пределами своего региона

Если вы находитесь не на территории Российской Федерации, связаться с центром поддержки абонентов можно по телефону +7(495)766-01-66. Совершить звонок можно из любой страны мира. Чтобы быстро связаться со специалистом, сохраните этот телефон в памяти своего мобильного устройства.

Бесплатные сервисы

1. Обращение в службу поддержки из-за границы России осуществляется по телефону +7(495)766-01-66.
2. Мобильная версия официального сайте МТС.
3. Доставка сим-карты в случае ее кражи или механического повреждения.
4. USSD-запрос *111*33#, который позволяет легко и быстро узнать стоимость минуты разговора и варианты экономии.
5. Прием входящих сообщений.
6. Специальные мобильные приложения.