Как снять деньги с телефона Теле2: вывод средств наличными и на банковскую карту

Оператор расширяет возможности использования мобильного лицевого счета. Самая актуальная информация по этой теме – в нашей статье.

Внимание! Все приведенные примеры, описания функций и условия действительны для Москвы и Московского региона. В других регионах страны они могут отличаться!

Как снять деньги с телефона Теле2 наличными?

Интересуетесь, можно ли обналичить деньги с телефона Теле2? Тогда эта информация для вас.

Оператор предлагает своим абонентам удобную услугу – теперь можно снять наличные с телефона в банкомате без использования банковской карты. Список банков, осуществляющих данную операцию, можно посмотреть на сайте компании.

Стоимость

Сервис подразумевает комиссию в размере 3% от суммы.

Ограничение

Максимальная доступная сумма – 5000 рублей, минимальная – 100 рублей.

Как воспользоваться предложением

1. Наберите простую комбинацию *787#,
2. введите сумму.

Вам придет смс-сообщение с номера 145, в котором будет содержаться PIN-код. Воспользоваться им можно только в течение 3 дней. Если указанный период истек, необходимо делать новый запрос.

Таким образом, клиент может получить наличные только в течение 3 календарных дней. Если вы не совершили данное действие в течение срока действия PIN-кода, денежные средства вернутся обратно на ваш счет.

Отмена перевода

Отправьте специальный запрос *787*0# и следуйте дальнейшей инструкции.

Как вывести деньги с Теле2 на карту?

Воспользуйтесь услугой «Теле2 – перевод» и вы больше не будете беспокоиться о том, как снять деньги с Tele2 на карту.

При помощи этой функции абонент имеет возможность переводить денежные средства. Вы можете положить деньги «на телефон» абоненту любого оператора сотовой связи, работающему на территории России, а также банковскую карту или расчетный счет в одном из российских банков.

Стоимость

Перевод денег с баланса телефона на банковскую карту осуществляется с комиссией. Она составляет 5% от суммы и списывается с мобильного счета отправителя.

Как воспользоваться услугой

Наберите простую команду *135# и получите подробную инструкцию. Вы можете начать перевод немедленно.

Ограничения

После того, как вы воспользуетесь функцией, на вашем лицевом счете должна остаться определенная сумма:

• 100 руб. для всех регионов (если вы являетесь пользователем услуг связи меньше 60 дней),
• 1 руб. для всех регионов (для тех, кто пользуется услугами Теле2 больше 60 дней), при этом в Москве сумма остатка составляет 200 руб.

Максимальная доступная сумма – 14 200 рублей, минимальная – 10. Используя один телефонный номер, можно перевести не больше 150 000 руб. в сутки (вне зависимости от источника средств и направления перевода) и не более 500 000 руб. в месяц.

Дополнительные возможности

При помощи специального запроса *135*0# абонент может:

• получать информацию о последних переводах,
• возвращать денежные средства, не дошедшие до получателя,
• просматривать перечень привязанных карт и управлять ими.

Также пользователь может переводить деньги со своей банковской карты на счет мобильного телефона.

Чтобы получить возможность совершать подобные операции нужно совершить привязку банковской карты к абонентскому устройству. Сделать это можно онлайн:

1. зайдите на сайт оператора,
2. укажите регион проживания,
3. зайдите в «Меню»,
4. выберите «Переводы и платежи»,
5. далее «Перевести деньги»,
6. кликните на ссылку «Другой способ перевода — услуга «Tele2-перевод».

Заполните предложенную форму, указав следующую информацию:

• номера мобильного телефона и карты,
• срок действия,
• ФИ владельца,
• последние 3 цифры кода.

Существует одно ограничение – карта должна поддерживать технологию 3D-Secure.

Зачисление денежных средств производится в течение 3 рабочих дней.

Стоимость

Комиссия составляет 1,4% от суммы + 30 руб.

Абонент может снять деньги, находящиеся на его мобильном счете, и получить их на банковскую карту. Сделать это удобней всего, воспользовавшись специальным сервисом на сайте компании:

1. зайдите на сайт Теле2,
2. укажите регион, в котором проживаете,
3. откройте «Меню»,
4. выберите «Переводы и платежи»,
5. далее «Перевести деньги».

В приведенную форму внесите данные:

• номер отправителя,
• номер банковской карты,
• сумму.

Операция предполагает наличие комиссии. Необходимо внимательно ознакомиться с Правилами и Стоимостью переводов.

Как получить помощь по финансовым вопросам

Если у вас остались вопросы, связанные с переводами денежных средств абонентами Теле2, обратитесь к сотрудникам компании любым удобным для вас способом:

1. Позвоните в справочную службу поддержки абонентов «611». Звонок бесплатный и доступен только для абонентов Теле2. Позвонить в службу с городского телефона можно, использовав номер +7 495 97-97-611.
2. Проконсультировать вас готовы сотрудники «Скорой абонентской помощи». Обратитесь к ним через форму обратной связи на сайте компании tele2, указав:
   • регион проживания,
   • являетесь ли абонентом Теле2,
   • ФИО,
   • контактный телефон,
   • e-mail,
   • тему обращения (например, платежи).
   Затем подробно опишите свою проблему. Ответ на ваше обращение должен поступить в течение 24 часов.
3. Самый быстрый способ – связаться с сотрудниками компании при помощи онлайн чата на сайте оператора. Это можно сделать в любое время суток. Чтобы задать вопрос потребуется указать имя и контактный телефон.
4. Решить проблему можно через Личный кабинет. Для этого войдите в систему удобным для вас способом (при помощи пароля, смс-кода или ранее созданной учетной записи в социальных сетях). Откройте раздел «Справка и поддержка», далее «Обратная связь». Кроме этого вы можете оставить заявку, щелкнув по всплывающему окну «Задать вопрос» в правой стороне экрана.
5. Получить квалифицированную помощь можно и через приложение Viber. Для этого:
   • войдите во вкладку «Контакты»,
   • выберите «Мои паблик аккаунты»,
   • выберите «Tele2 Россия»,
   • начинайте диалог.
6. Еще один сервис, который помогает в консультировании абонентов, – Telegram. Для этого необходимо, используя «Поиск контактов», добавить контакт Tele2_bot и начать общение.
7. Получить необходимую информацию можно не выходя из социальных сетей ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и в Twitter. Достаточно найти соответствующие группы и «постучаться».