Обзор домашнего интернета от МТС

Компания МТС предлагает специальные предложения, позволяющие пользоваться безлимитным интернетом в домашних условиях.

Внимание! Все услуги рассматриваются на примере одного региона – г. Москва и Подмосковье.

Личный кабинет для домашнего интернета от МТС

Воспользоваться сервисом могут пользователи спутникового телевидения, интернет-банкинга, мобильной связи, домашнего интернета и ТВ. Сайт компании МТС отличается наличием раздельных личных кабинетов по услугам, поэтому, чтобы войти в личный кабинет МТС на домашний интернет и ТВ через лицевой счет необходимо:

1. открыть сайт МТС;
2. указать регион проживания;
3. перейти по ссылке «Мой МТС Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу;
4. выбрать пункт «Домашний интернет и ТВ»;
5. ввести логин и пароль, которые были получены при оформлении договора;
6. нажать клавишу «Войти».

Если логин и пароль утерян, владельцу договора необходимо обратиться в фирменный салон продаж оператора, взяв с собой паспорт. Также получить новые параметры доступа можно, позвонив по номеру 8 800 250 0890. Это контактный центр, оказывающий услуги по консультациям абонентов. Сотрудники компании работают круглосуточно. Звонок осуществляется абсолютно бесплатно.

Структура сервиса

Сервис состоит из четырех частей:

• «Управление счетом»;
• «Услуги»;
• «Оплата»;
• «Уведомления и настройки».

В разделе «Управление счетом» есть пункты «Состояние услуг», «Расход средств», «Ежемесячный счет». На страничке «Состояние услуг» содержится персональная информация:

• фамилия, имя, отчество владельца договора;
• контактный номер телефона;
• адрес;
• номер договора.

Здесь можно посмотреть баланс и общую стоимость подключенных услуг. В нижней части странички располагается блок с уведомлениями – дата и время проведения платежей, различные рекламные акции и т.д.

Контролировать расходы очень удобно в подразделе «Расход средств». Там же можно посмотреть, какая сумма была начислена за определенные периоды, из чего складывается ежемесячная плата по тарифному плану, существуют ли дополнительные начисления сверх абонентской платы.

Узнать о наличии неоплаченных счетов можно, открыв «Ежемесячный счет». Там же осуществляется подписка на ежемесячную доставку счета на указанный адрес электронной почты.

Раздел «Услуги» состоит из подразделов «Домашний интернет», «Домашнее телевидение», «Каталог Антивирусов», «Телефония».

В подразделе «Домашний интернет» две позиции – «Смена тарифного плана» и «Статистика по трафику». Сменить текущий тарифный план можно за четыре шага, не выходя из Личного кабинета. Чтобы посмотреть статистику по трафику за определенный период, выберите соответствующую позицию в меню.

Оформление заявки на подключение домашнего ТВ осуществляется в подразделе «Домашнее телевидение». Необходимо указать адрес, где планируется подключить услугу. После проверки клиент увидит перечень доступных для его региона услуг. Если трудно определиться с выбором, лучше согласитесь на помощь специалиста. Если выбор сделан, необходимо заполнить предлагаемую форму, указав:

• ФИО;
• мобильный телефон.

Это нужно для того, чтобы сотрудник компании смог связаться с клиентом для уточнения параметров заказа.

В целях безопасности можно приобрести антивирусные программы онлайн. В подразделе «Каталог Антивирусов» есть возможность:

• выбрать наиболее подходящий вариант: Kaspersky, DR.WEB или ESET NOD32;
• внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми для успешной установки;
• произвести подключение.

Здесь же можно управлять подключенными продуктами.

Подключить телефонию можно в разделе «Телефония». Принцип оформления заявки тот же, что и при подключении домашнего ТВ.

Раздел «Оплата» содержит следующие позиции»:

• «Пополнить баланс»;
• «Обещанный платеж»;
• «История платежей».

Перевод денежных средств возможен с лицевого счета банковской карты VISA, MasterCard. Необходимо выбрать номер договора и ввести сумму. После того, как будет нажата клавиша «Перейти к оформлению платежа», клиент попадет на страничку https://pay.mts.ru, где закончит процедуру.

Если ваш баланс находится «в минусе», и нет возможности быстро внести необходимую сумму, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж». Допустимое состояние счета – до минус 30 рублей. Существуют определенные условия для успешной активации:

1. Клиент должен пользоваться услугами МТС не менее 3 месяцев.
2. Период задолженности не должен превышать 30 дней.
3. Стоимость за услуги «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ» в течение 3 месяцев должна быть больше 99 руб.
4. Приобрести услугу можно только один раз в течение одной финансовой блокады и т.д.

Ознакомиться с полным перечнем параметров можно на сайте оператора. Услуга предоставляется на 10 дней. Если по истечении этого срока не удалось произвести оплату, подключение к интернету и телевидению будет приостановлено до погашения долга.

Подробный отчет о проведенных платежах за определенный период находится в подразделе «История платежей».

В последнем разделе «Уведомления и настройки» можно:

• сменить действующий пароль (подраздел «Сменить пароль»);
• посмотреть последние уведомления (пункт «Уведомления»);
• настроить уведомления на e-mail о критическом значении баланса, окончании действия услуги «Обещанный платеж», поступлении денежных средств на лицевой счет и т.д. (позиция Настройки уведомлений»).

После окончания сессии рекомендуется закрыть сервис безопасным способом, перейдя по ссылке «Выход», которая находится в правом верхнем углу.

Тарифы на домашний интернет и ТВ

Для домашнего интернета

Предложения отличаются по скорости соединения, наличию дополнительных возможностей, стоимости. Оператор предлагает безлимитный интернет, Wi-Fi-модем в пользование, домашний Wi-Fi, удобную систему оплаты «Плати потом». Скорость варьируется от 30 Мбит/с до 500 Мбит/с.

Тарифные пакеты подразумевают наличие абонентской платы. Ежемесячная плата меньше у абонентов телефонии МГТС.

Существует ряд тарифов с посуточной тарификацией. Например, «Домашний-лайт» в трех вариантах:

№ п/п	Скорость, Мбит/с	Плата, руб./сутки	Возможности
1	10	20	Wi-Fi модем, система оплаты «Плати потом», техническая скорость передачи данных 10240/10240 Кбит/с, неограниченный трафик
2	30	25	Wi-Fi модем, система оплаты «Плати потом», техническая скорость передачи данных 30720/30720 Кбит/с, неограниченный трафик
3	50	30	Wi-Fi модем, система оплаты «Плати потом», техническая скорость передачи данных 51200/51200 Кбит/с, неограниченный трафик

Можно воспользоваться услугами «Антивирус» и «Компьютерная помощь».

Посмотреть тарифы на домашний интернет через телефон от МТС можно на сайте оператора mts в разделе «Домашний интернет и ТВ». Не забудьте указать регион проживания.

Сменить тарифный план можно через Личный кабинет. Для этого:

1. зайдите в раздел «Услуги»;
2. перейдите в пункт «Смена тарифного плана»;
3. выберите номер договора;
4. воспользуйтесь каталогом тарифных планов, чтобы подобрать наиболее подходящий.

Кроме этого можно зайти в ближайший фирменный салон или обратиться в справочную службу по номеру 8 800 250 0050.

Оставить заявку на подключение другого тарифного плана можно и на сайте компании. Для этого нужно заполнить установленную форму, внеся свои данные:

• из предложенного перечня выбрать вид услуг (интернет);
• ФИО;
• контактный и городской телефоны;
• адрес электронной почты.

Для домашнего ТВ

Оператор предлагает два продукта: «Базовый» и «Ничего лишнего». В рамках пакета «Базовый» предусмотрено:

• 129 каналов (новостные, детские, спортивные, развлекательные и т.д.);
• дополнительное подключение тематических пакетов («Калейдоскоп», «Настрой кино!», «Discovery», «Матч! Футбол» и т.д.);
• подписка на заказ определенных каналов.

Услуга «Персональное ТВ»

Данная услуга дает возможность выбрать из 60 доступных телеканалов только самые интересные. Клиенту больше не нужно оплачивать весь тематический пакет. Ежемесячная плата начинается от 1 рубля. Например, телеканал «Детский» стоит всего 5 рублей в месяц.

Пакет «Ничего лишнего»

Преимущества пакета:

• 66 каналов (новостные, детские, спортивные, развлекательные и т.д.);
• дополнительное подключение тематических пакетов («Калейдоскоп», «Настрой кино!», «Discovery», «Матч! Футбол» и т.д.);
• подписка на заказ определенных каналов;
• бесплатное оборудование – ТВ-декодер.

Приобрести оба пакета одновременно нельзя.

Тематические пакеты

«HDTV» состоит из 19 каналов, таких как «MY ZEN TV HD», «MEZZO Live HD», «Animal Planet HD» и т.д. Это физическое и духовное здоровье, события из музыкальной жизни, качественные фильмы российского и зарубежного производства, мир дикой природы во всем своем многообразии, последние новости спорта и т.д. Чтобы подключить, необходимо наличие декодера, поддерживающего HD-формат.

«Калейдоскоп» состоит из 11 телеканалов, среди которых «Eurosport News», «RU.TV», «Кухня ТВ» и т.д. Это новости спорта, кулинарные шедевры, современные зарубежные сериалы и многое другое. Подключение возможно только при наличии основного пакета «Базовый» или «Ничего лишнего».

«Discovery» – это один канал, полностью посвященный науке. Подписаться на него можно только при наличии пакета «Базовый» или «Ничего лишнего».

«Матч!Футбол» – это 3 канала и 6 версий. Все о мире футбола!

«Настрой Кино!» подразумевает 5 тематических каналов: «Кинопремьера», «Киносвидание», «Киносемья», «Кинохит», «Мужское кино». Новинки и классика мирового кинематографа.

«Amedia Premium HD» – это 4 канала и 7 версий. Лучшие сериалы отечественного и зарубежного производства.

«Микс» состоит из 38 каналов. Документальное видео, современные зарубежные и российские сериалы, последние новости в мире музыки, детские мультфильмы и многое другое.

«Взрослый» состоит из 5 тематических каналов. Образовательные программы, русские и зарубежные фильмы и т.д.

«Viasat Premium HD» подразумевает наличие эксклюзивных предложений. Это уникальные передачи о жизни животных, кассовые фильмы и мультфильмы, каналы, посвященные определенному виду спорта и т.д.

Как узнать остаток баланса

Чтобы не оказаться «в минусе», необходимо знать, как проверить баланс на домашний интернет от МТС по лицевому счету. Сделать это просто – достаточно открыть Личный кабинет и посмотреть баланс на текущий момент. Данные отображаются прямо на стартовой страничке сервиса.

Как отключить

Если вы не хотите пользоваться услугами компании, необходимо знать, как расторгнуть договор с МТС на домашний интернет. Для этого владельцу номера необходимо обратиться в салон связи МТС с паспортом. Если нет возможности осуществить процедуру лично, можно сделать это через доверенное лицо. В этом случае понадобится доверенность на третье лицо от имени собственника договора и паспорт доверенного лица.

Как оплатить домашний интернет и телевидение МТС по лицевому счету

Оплатить домашний интернет от МТС банковской картой можно онлайн на сайте компании https://pay.mts.ru. Достаточно перейти по ссылке «Домашний интернет, телефон и ТВ МТС». Существует два способа оплаты: при помощи банковской карты и счета мобильного телефона. Если вы выбрали первый вариант, потребуется указать некоторые данные:

• номер лицевого счета;
• сумма платежа;
• способ оплаты – банковской картой;
• данные карты (номер, срок действия, имя владельца, три цифры на обратной стороне карты, номер телефона собственника).

Существуют определенные ограничения при проведении процедуры:

• максимальная сумма платежа составляет 3 000 рублей;
• в течение дня пополнить счет можно не больше 5 раз.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard.

Чтобы иметь возможность рассчитаться картой, необходимо сначала ее зарегистрировать на сервисе. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет.

Если вы хотите заплатить за интернет с лицевого счета мобильного телефона МТС, укажите следующую информацию:

• номер лицевого счета;
• сумма платежа;
• способ оплаты – со счета мобильного телефона.

Существуют определенные ограничения:

• максимальная сумма платежа составляет 15 000 рублей;
• в течение дня пополнить счет можно не больше 5 раз.

Внимание! При оплате услуг со счета мобильного телефона абонент платит комиссию в размере 10 рублей.